Fragen
Fragen zum Kauf
Lieferzeit, Versandländer, Originale und Drucke, Pflege, Reservierung, Widerruf und Urheberrecht — kurz beantwortet für artistikath.de.
Wie lange dauert die Lieferung?
Versand in der Regel innerhalb von 14 Tagen (spätestens innerhalb von 30 Tagen) nach Zahlung. Drucke fertigt und versendet mein Druckpartner — oft in einem separaten Paket.
Ist der Versand im Preis?
Ja. Der Euro-Preis am Werk ist der Gesamtpreis bei mir. In der Kasse gibt es keine separate Versandzeile.
Wohin liefere ich?
Nach DE, AT, CH, NL, BE, FR, LU, IT, ES, PT, IE, DK, SE, FI, PL, CZ, GB und USA. In der Schweiz, in Großbritannien und den USA können Einfuhrsteuer, Zölle und Abwicklungsgebühren extra anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten.
Original oder Druck — was ist der Unterschied?
Ein Original ist ein Unikat mit Echtheitszertifikat. Ein Druck ist eine Reproduktion in der angegebenen Größe — kein Unikat, daher günstiger als das Original.
Wie pflege ich ein Original?
Alle paar Monate mit einem weichen Tuch oder Pinsel vorsichtig ohne Druck entstauben. Kein Wasser oder scharfe Reiniger verwenden. Keine direkte, intensive Sonneneinstrahlung. Möglichst gleichbleibende Raumverhältnisse, nicht über Heizung, Kamin oder in einem feuchten Raum aufhängen.
Was bedeutet „Original reservieren“?
Wenn du ein Original in den Warenkorb legst, halte ich es unverbindlich für dich frei — etwa 30 Minuten. Das ist noch kein Kauf. Danach ist das Werk wieder für andere frei.
Kann ich widerrufen?
Ja — 14 Tage für Originale und Drucke. Über „Vertrag widerrufen“ auf der Widerrufsseite, oder per Brief oder E-Mail. Details stehen in der Widerrufsbelehrung und in der Bestätigungsmail nach dem Kauf.
Gehört mir das Urheberrecht?
Nein. Du erwirbst das physische Stück, nicht das Urheberrecht. Das Werk zu Hause aufzuhängen ist selbstverständlich in Ordnung.
Andere Größe oder Auftrag?
Andere Druckgrößen und individuelle Anfragen klärst du über das Kontaktformular — am besten mit dem Link zum Werk aus der Galerie.